Política de Privacidade | Metria Labs — Inteligência de dados de marketing

A Metria (“Metria Labs”) é o serviço de inteligência de dados da Marketing X Digital®, com base em Araguaína, Tocantins — Brasil. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais e dados de plataformas conectadas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as políticas das plataformas que integramos, incluindo a Google API Services User Data Policy.

1. Dados que coletamos

Contato e atendimento: nome, e-mail e mensagem enviados a nós por e-mail ou formulário.
Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies analíticos, mediante consentimento.
Dados de plataformas conectadas: métricas de desempenho de campanhas e de audiência obtidas, somente leitura, das contas de mídia e analytics dos nossos clientes — mediante autorização — conforme detalhado na seção 2.

2. Dados obtidos via integrações (Google e Meta)

A Metria integra-se às plataformas de publicidade e analytics por meio de suas APIs oficiais, exclusivamente em modo somente leitura, para consolidar relatórios e painéis para os clientes da Marketing X Digital®. As fontes incluem:

Google Ads API — leitura de relatórios de desempenho de campanhas (GoogleAdsService.Search);
Google Analytics Data API (GA4) e Google Search Console API — métricas de audiência e busca orgânica;
Meta Graph API (Instagram / Facebook) — métricas de publicações e anúncios.

O acesso às contas de Google Ads dos clientes ocorre por meio da Conta de Administrador (Manager Account / MCC) da Marketing X Digital®, mediante autorização prévia do titular da conta. A Metria não cria nem modifica campanhas, lances ou configurações — o uso é estritamente de leitura para fins de relatório.

3. Conformidade com as políticas do Google (Limited Use)

O uso e a transferência, pela Metria, de informações recebidas das APIs do Google obedecem à Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use (Uso Limitado). Em particular: os dados obtidos via APIs do Google são utilizados apenas para fornecer e melhorar os relatórios e painéis ao cliente; não são vendidos; não são usados para publicidade; e não são transferidos a terceiros, exceto quando necessário para prestar o serviço ao próprio cliente, por exigência legal ou com seu consentimento.

4. Finalidade do tratamento

Consolidar métricas de marketing em relatórios e painéis para o cliente;
Responder a solicitações e prestar atendimento;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Analisar e melhorar a experiência e o desempenho do site (cookies analíticos, mediante consentimento).

5. Base legal

Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação dos serviços de relatório e inteligência de dados;
Consentimento (art. 7º, I): para cookies analíticos e para a conexão das contas de plataformas;
Obrigação legal (art. 7º, II): para cumprimento de deveres legais;
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria dos nossos serviços.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem comercializamos dados pessoais ou dados obtidos via APIs. O compartilhamento limita-se a:

O próprio cliente titular das contas, a quem os relatórios se destinam;
Provedores de infraestrutura estritamente necessários à operação (hospedagem, processamento), sob obrigações de confidencialidade;
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Cookies

Essenciais: necessários ao funcionamento básico do site.
Analíticos: ativados apenas com seu consentimento, para entender a interação com o site.

8. Retenção dos dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou por exigência legal, e então descartados de forma segura. Dados de plataformas conectadas deixam de ser acessados quando a autorização é revogada pelo cliente.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso restrito, tokens de acesso protegidos e comunicação criptografada (HTTPS).

10. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (art. 18), você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, bloquear ou eliminar dados, revogar consentimento e solicitar informações sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, contate falecom@marketingxdigital.com.br.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos consultá-la regularmente.

12. Contato e legislação aplicável

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser encaminhadas para falecom@marketingxdigital.com.br. Esta política é regida pela legislação brasileira.